Assistente de Customer Success

O que é a FUSION?

A Fusion Software e Serviços S/A nasceu fruto da união de executivos com mais de 15 anos de experiência no segmento de ERP e Logística. Nosso objetivo é trazer soluções inovadoras, especializadas e focadas na logística de entregas.

Somos a mais completa solução para a gestão de entregas fracionadas! Além disso, Você irá atuar no time que faz parte da maior plataforma de logística da América Latina; Nosso time é muito colaborativo e adora trocar conhecimento! Aqui você terá oportunidades de se desenvolver tecnicamente.

Desafios:

• Realizar acompanhamento presencial e remoto em clientes FUSION;
• Planejar e executar estratégias que visem o sucesso do cliente e sua jornada;
• Ter o olhar e escuta consultiva em ações com o cliente;
• Ser o ponto focal do cliente na interação com as demais áreas da empresa.

Principais requisitos:

• Comunicação dinâmica;
• Alta resolutividade;
• Autoplanejamento;
• Olhar e escuta consultiva;
• Relacionamento interpessoal flexível e adaptável a diferentes realidades;
• Diferencial: Conhecimento em logística.

O que esperamos de você:

• Honestidade, compromisso, respeito, empatia, confiabilidade, eficiência e humildade em aprender.

Mais informações:

• Assistência médica e odontológica com coparticipação;
• VR/VA
• Ajuda de custo para Home Office;
• Auxílio-Creche;
• Auxílio-Lente;
• Parceria com Wellhub, Zenklub, SESC e SENAC;
• Espaço para refeições com geladeiras, micro-ondas, frutinhas e máquina de café expresso;
• Ambiente descontraído;
• No Dress Code;
• Day off.

A Fusion Software e Serviços S/A é um empresa de Tecnologia especializada em soluções inovadoras e focada na logística de entregas. Nosso software web fornecido em SaaS traz um conceito inovador denominado "DMS" ou "Sistema de Gerenciamento de Entregas", composto por 07 módulos totalmente integrados com mais de 30 ERP's do mercado. Somos a mais completa solução especialista em gestão de entregas do Brasil.